A RELEVÂNCIA DOS SISTEMAS INTEGRADOS NOS RESULTADOS ORGANIZACIONAIS

Resumo

O assunto escolhido surgiu de uma necessidade de inovação no processo logístico da empresa UP SPORTS, desde o recebimento do pedido até a chegada no cliente final, a empresa precisava acompanhar cada movimentação da mercadoria. Analisamos que a produtividade dos funcionários do estoque estava baixa, as operações estavam muito manuais e demandavam muito tempo para realização do processo, sem o sistema integrado a empresa sofria com a falta de segurança nas informações fornecidas, falta de controle das informações financeiras e gargalos no estoque. O principal objetivo do trabalho foi diminuir e até mesmo eliminar os erros causados por falhas humanas que geravam gastos e prejuízos excedentes para a UP SPORTS, nosso principal foco foi dar auxílio na separação das mercadorias que ocasionavam enormes transtornos no processo final. Não somente esse setor, mas todas as áreas da empresa estiveram englobadas no objetivo a ser alcançado como: financeiro, comercial, gerencial, logístico e tático. O foco principal foi alinhamento e otimização dos processos da empresa transformando a falta de comunicação e inúmeros erros, em uma comunicação eficiente e processos bem executados. Esses problemas e objetivos a serem obtidos foram apontados através do estudo de caso feito dentro da empresa, analisamos a profundidade de cada problema a ser corrigido, acompanhando os processos e identificando as falhas. O estudo de caso auxilia, pois possibilita compreender a empresa em seu contexto real, com detalhes muitas vezes não mensurados superficialmente, através do estudo e acompanhamento conseguimos entender situações rotineiras, desenvolvendo teorias e melhorias a serem implantadas. Por meio de reuniões estratégicas para definir os próximos passos da organização, foi decidido o start para alcançar um dos objetivos: a implantação de uma tecnologia de última geração, esse grande passo exigiu da empresa um considerável investimento. Mesmo sendo uma empresa nova no ramo, a UP SPORTS optou por arriscar-se investindo no E.R.P (Enterprise Resource Planning). A implantação desse sistema na empresa, gerou grandes avanços tecnológicos, deixando os processos mais automatizados e exigindo menos esforços físicos, mais exatidão na obtenção de dados, segurança nas informações, e confiabilidade nos processos realizados internamente.